Ильяхова можно не любить, можно бугуртить с хайпа по нему, но кое в чем он точно прав.
Сегодня на своем опыте на работе убедился в правильности такого его тезиса:
"Если не выходит сказать о чем-то вежливо, заботливо, красиво, если все равно через твои красивые формулировки сквозит фальшь, ложь и лицемерие, не нервничай. Проблема не в тексте, а в том, что ты им описываешь. Если явление по природе своей скверно - обертка в виде слов не спасет.
Сильный текст, как правило, сопровождает только сильные мысли, явления, людей.
А их традиционно мало."
Пробовал описывать красиво тот факт, что система может тебе сказать "ты олень, иди учи матчасть, и да, это тебе не поможет, поможет только рога спилить". Поплакал, пожевал этот кактус, задумчиво повыдергивал колючки из десен и пошел предлагать продакту менять логику сервиса. Поменяли.)